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고객지원

서비스이용안내

일양로지스는 “최고 수준의 종합물류서비스로
고객의 생활을 더욱 편리하게 한다”
미션을 추구하고 있습니다.

서비스 이용 시 불편 하신 사항 이나 개선 해야 할 점이 있으면, 저희 고객지원센타로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

일양로지스 서비스를 이용 하시는 방법은 다음과 같습니다.

  • 전국대표전화 이용 시

    전국 어디서든 1588-0002로 전화 주시면 발송 예약 접수 부터 배달 결과 확인 까지의 운송물 배송 전 과정에 대한 정보를 얻으실 수 있습니다.

  • 인터넷 홈페이지 이용 시

    당사의 홈페이지 www.ilyanglogis.com에 접속 하시면 발송 예약 접수 부터 배달결과 확인은 물론 국내외의 다양한 물류 관련 정보들을 참조하실 수 있습니다.

  • 직접 방문 접수 시

    당사 사무소(지점) 인접 지역에 계신 다든지 아니면, 발송물에 대한 확인 및 특별 포장 작업을 직접 확인하시고자 하시는 고객께서는 해당 사무소(지점) 발송물 접수처를 이용하실 수 있습니다.

    사무소(지점) 현황 바로가기 일양택배 네트워크

집하 및 배송 소요일

택배 배송

  • 일반지역

    상품 집하일부터 2일 이내

  • 도서 및 산간지역

    상품 집하일부터 3일 ~ 4일 이내

  • 일양택배에서 별도 지정된 지역

    2일 ~ 3일 이내

※ 공휴일, 휴일의 경우에는 배송일에서 제외가 되며 배송 지역이 도서 및 산간지역 등 교통이 원활 하지 않은 지역은 배송이 지연될 수 있습니다. (천재지변으로 인한 경우 포함)
※ 설 명절 및 추석 특수 기간내에 택배물량이 일시적 증가하는 경우에는 배송이 지연될 수 있으니 참고 하시기 바랍니다.

택배 집하

예약 다음날(D+1)부터 택배 집하(픽업) 방문이 가능 합니다. (단, 공휴일, 휴일의 경우 제외)