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고객지원

포장방법

포장방법 및 유의사항

  • 일반 상품의 택배이용 시 박스 포장을 기본으로 하며, 상품을 보호할 수 있도록 스티로폼, 에어캡(뽁뽁이) 등으로 흔들지 않게 포장합니다.

  • 받으신 상품을 반품하실 때에는 받으신 그대로 재포장을하여 택배를 보냅니다.

  • 포장이 적합하지 않을 경우 고객님께 필요한 포장을 요청할 수 있으며, 적합한 포장이 안될 경우 택배 접수를 거절할 수 있습니다.

상품별 포장방법

  • 컴퓨터류

    상품 포장방법

    원박스/ 원스티로폼으로 포장된 상품이나, 에어패드 또는 3cm 이상 두께 스티로폼으로 완충 포장된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    박스 내에 PC본체, 모니터 등이 함께 적입된 상품은 접수 불가합니다.

    원박스 포장이라 하더라도 내부 완충 포장이 없는 상품은 접수 불가합니다.

    모니터 받침대, 보안경 등이 분리되지 않은 상품은 접수 불가합니다.

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  • 가전제품

    상품 포장방법

    원박스/ 원스티로폼으로 포장된 상품이나, 에어패드 또는 3cm 이상 두께 스티로폼으로 완충 포장된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    원박스 포장이라 하더라도 내부 완충 포장이 없는 상품은 접수 불가합니다. - 이불, 종이류 포장으로는 접수가 불가합니다.

    반품의 경우에도 완충제가 완벽한 Original Box 포장만 접수가 가능합니다.

    모델명, 물품가 확인필수

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  • 과일류

    상품 포장방법

    박스 적입 시, 낱개 단위 및 층별로 내포장 되어 있는 과일류에 한해 접수 가능합니다.

    ※ 내품이 서로 부딪히지 않게 각각 개별 스티로폼으로 고정하여야 합니다

    포장 시 주의사항

    홍시, ICE홍시, 연시, 대봉, 딸기, 포도 등 연질 과일 및 참외, 수박은 접수 불가합니다.

    외부밴딩처리는 금지하며 접수가 불가합니다.

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  • 냉동/냉장식품
    (육류/생선류 등)

    상품 포장방법

    비닐 2~3회 포장 후 아이스박스(스티로폴)포장 상품만 접수가 가능하며 보냉효과가 있는 아이스 박스에 냉매(얼음, Dry-ice)와 함께 적입된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    일반박스 등 보냉처리가 되어 있지 않은 냉장/냉동 상품은 접수 불가합니다.

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  • 비닐류팩
    (한약 등)

    상품 포장방법

    한약은 한약박스, 엑기스는 건강원 박스에 적입된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    한약, 과일류 파우치는 박스당 중량 10kg까지만 접수 가능합니다. (파우치 100~120봉 분량)

    유통가능 기간이 3일 이내인 제품은 접수가 불가하며 사고발생 시 100% 발송인이 책임을 지게 됩니다.

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  • 일반식품

    상품 포장방법

    플라스틱 용기 식품 등은 스티로폼 및 에어패드 등으로 완충 포장된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    누수 방지용 비닐포장 + 박스포장(완충제포장 필수)을 하여야 하며 상,하 적재주의 표기를 하셔야 합니다.

    포장 시 주의사항

    유리용기 상품이 합포장된 상품은 접수 불가합니다.

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  • 농산물

    상품 포장방법

    쌀, 잡곡류 등은 내품이 새어나오지 않도록 비닐류등으로 1차 포장 후 마대 또는 카툰박스로 2차 포장을 하여야 하며 20kg이하로 포장하셔야 접수 가능합니다

    쌀, 잡곡류 이외의 농산품은 마대포장이 아닌 내용물이 새어나오지 않도록 랩등으로 1차포장 후 완충제를 이용하여 2차박스포장을 해야 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    중량은 20kg으로 제한됩니다.

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  • 김치류
    (절임배추)

    상품 포장방법

    중량 20kg 이내(겉박스 중량 포함)로 포장하셔야 접수 가능합니다.

    김치전용 비닐로 2겹 이상 내품을 1차 포장하셔야 하며 발효가스 발생으로 비닐이 터지지 않도록 비닐 내 공기를 제거한 후 강도가 높은 골판지박스 또는 스티로품 박스로 2차 포장까지 완료되어야 접수가 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    물김치, 동치미 등 국물 김치는 접수가 불가 합니다.

    박스 겉면에 김치(절임배추)라고 명시를 하셔야 합니다.

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  • 의류잡화

    상품 포장방법

    오염방지를 위해 반드시 1차 비닐포장, 2차 박스 포장 하셔야 접수 가능합니다.

    이불류의 상품은 반드시 박스포장 하셔야 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    쇼핑백, 부직포 포장 접수 상품은 포장불량으로 간주하여 접수가 불가합니다.

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  • 서적문구
    (도서)

    상품 포장방법

    오염방지를 위해 반드시 1차 비닐포장, 2차 박스 포장하셔야 접수 가능합니다.

    파손 가능성이 있는 문구류는 스티로폼 및 에어패드 등으로 완충 포장된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    서적, 서류 원본 및 입학원서, 계약서는 접수 불가합니다.

    외형박스 없는 노끈(밴딩) 묶음으로 된 책, 서류 접수 불가합니다.

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  • 소형가구류

    상품 포장방법

    조립 및 접이식 가구류에 한하여 완충제가 완벽히 포장되어 있는 상품만 접수 가능합니다.

    포장 시 주의사항

    완제품 및 택배규격외 상품은 접수가 불가합니다.

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  • 기타

    상품 포장방법

    박스 포장 시 내품의 이격, 유동이 없도록 포장하셔야 접수 가능합니다.

    제품이나 제품 포장규격이 일반운송장 사이즈보다 작은 경우 일반운송장 크기 이상으로 포장하여야 합니다.

    포장 시 주의사항

    서류 봉투는 오염방지 비닐로 포장된 상품에 한해 접수 가능합니다.

    유리 및 창작 작품이 있는 액자는 접수 불가하며, 박스 및 스티로폼으로 포장된 액자만 접수 가능합니다.

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적합하지 않은 포장

  • 쇼핑백 등 종이가방포장

    쇼핑백등의 종이가방종류의 포장물품은 훼손 및
    내품분실 우려가 있어 발송이 제한됩니다.

  • 박스포장이 안된 누드포장

    포장을 대행해드리지 않기에 발송인께서
    직접 박스포장을 해주시기 바랍니다

  • 비닐포장

    비닐류의 제품은 훼손의 우려가 있어
    발송이 제한됩니다.

  • 운송장보다 작은포장

    최소 22cmx19cmx9cm(가로x세로x높이)
    이상의 규격박스를 사용하셔야 합니다.

  • 합포장

    끈 종류(노끈, 밴딩끈 등)나 테이프로 2박스
    이상의 물품을 합포장하실 경우 발송이 제한됩니다.